1111com নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

০১ সাধারণ শর্তাবলী

1111com.pro ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

1111com একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সকল সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বোঝাবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

1111com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নাম, মোবাইল নম্বর ও ব্যাংকিং তথ্য সঠিক হতে হবে।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বড় উইথড্রয়ালের আগে প্রয়োজন হতে পারে।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

1111com-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• ডিপোজিট কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ভুল নম্বরে ডিপোজিট করলে 1111com দায়ী থাকবে না।
• ডিপোজিট না পৌঁছালে স্ক্রিনশটসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৪ উইথড্রয়াল নীতি

1111com থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য কিছু নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা আবশ্যক। সঠিক নিয়ম মেনে উইথড্রয়াল করলে দ্রুত ও নিরাপদে অর্থ পাওয়া যায়।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল কেবল ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করা হয়, সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার 1111com সংরক্ষণ করে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

1111com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা দাবির আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যায়।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আলাদা — সাধারণত ১০x থেকে ৩০x।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে WR পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• 1111com যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক অফার কেবল নির্দিষ্ট গেম বা সময়কালে প্রযোজ্য।

০৬ বেটিং নিয়মাবলী

1111com-এ বেটিং করার সময় প্রযোজ্য সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বেট একবার কনফার্ম করার পর বাতিল করা যায় না, তাই সতর্কভাবে বেট দিন।

• সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ৳১০, সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• অডস পরিবর্তনশীল; বেট কনফার্মের মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ক্যাশআউট অপশন নির্দিষ্ট ম্যাচে পাওয়া যায়।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ভুল অডস দেখা গেলে সেই বেট বাতিল হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্য অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
• পার্লে বেটে সব ঘটনা সঠিক হলেই জয় বিবেচিত হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (বোনাস আর্বিট্রেজ)।
• জাল বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহ।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• 1111com-এর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 1111com অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। নিজেও ইচ্ছামতো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায়।

• নিয়ম লঙ্ঘনে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• স্থগিত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স পর্যালোচনার পর ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• প্রতারণার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প পাওয়া যায়।

০৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

1111com ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

1111com নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে সার্ভিস বিঘ্নিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা রয়েছে।

• ইন্টারনেট সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 1111com দায়ী নয়।
• থার্ড পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের জন্য 1111com দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যায় বেট বাতিল বা স্থগিত হতে পারে।
• ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ হলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

1111com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্য বহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বোঝাবে।
• নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ তথ্য প্রদর্শনের জন্য)
• ইমেইল সাড়া: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পাতা দেখুন।